Еще раз о сути проблемы,а то я смотрю не всем понятно:
1. деньги мы перечислили в среду - сегодня пятница.
Если бы была необходимость, то мы могли бы и за неделю перечислять, но раньше наши платежи приходили всегда на следующий день после оплаты.
2. мы не можем добиться ответа от администрации