Страница 27 из 28 ПерваяПервая ... 1725262728 ПоследняяПоследняя
Показано с 261 по 270 из 277

Тема: Вывод средств

  1. #261
    Старший модератор Аватар для FreeCat
    Регистрация
    01.10.2008
    Адрес
    nobody, anywhere
    Сообщений
    1,643

    По умолчанию

    Я даже больше скажу и не будет исполнена заявка, до тех пор пока сумма на балансе не превысит сумму созданной вами заявки
    А что - на Киви возможно так создавать ? На WM больше "своего" не создашь .

  2. #262
    Администратор Аватар для orlove
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    483

    По умолчанию

    Да на вывод теперь можно например создать 2 заявки. Причем можно создать заявки параллельно на вывод на Qiwi и WebMoney.
    Но в предыдущем конкретном случае произошел сбой при выводе на киви кошелек, с ним разбираются.
    А автору сообщения нужно было обратиться в службу поддержки, а не писать на форуме, причем в не совсем корректной форме.
    Кстати ответить он не сможет, потому что забанен на 10 дней за оскорбления и не нормативную лексику.

  3. #263
    Старший модератор Аватар для FreeCat
    Регистрация
    01.10.2008
    Адрес
    nobody, anywhere
    Сообщений
    1,643

    По умолчанию

    А, понял ... заявка на WM выполнилась - а на Киви просто осталась ... да, такие коллизии сложно отслеживать ...

  4. #264
    Администратор Аватар для orlove
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    483

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от gsv23 Посмотреть сообщение
    Заказал вывод средств на QIWI кошелек 1 ноября, заявка до сих пор в обработке. Это нормально?
    WMR как то быстрее выплачивались. Есть ли смысл отменить заявку QIWI и создать новую WMR? Если есть то как отменить?
    Всем интересующимся. Наверное это конец истории, хотя может быть будет продолжение.
    Данный пользователь сделал несколько ошибок :
    1. Думал, что решит наверное свой вопрос через форум быстрее чем через обратную связь. Это очень большое заблуждение.
    2. Решил что на форуме можно общаться с помощью брани и не цензурных выражений. За это я, как администратор форума, банил и буду банить.
    3. И наконец самое главное. Не верно указать свой телефон, а потом требовать вывод средств на него, не совсем правильно. Проверяйте свой телефон и префикс прежде чем заказывать вывод средств на него!
    Да у нас и киви допущена видимо техническая ошибка, что с помощью данного пользователя и было обнаружено. Но это не означает, что нас можно обвинять в присвоении средств пользователей.

    PS: пользователь забанен на форуме навсегда за личные оскорбления и мат.

  5. #265

    По умолчанию Вы ещё живы?

    Заказал вывод средств месяц назад. Пообещали подготовить какие-то документы (о расторжении) для юрлица и тишина. На вопросы отвечают "у нас нет информации". Неприятная ситуация

  6. #266
    Старший модератор Аватар для FreeCat
    Регистрация
    01.10.2008
    Адрес
    nobody, anywhere
    Сообщений
    1,643

    По умолчанию

    knlmail
    Напишите ещё раз в "Обратную связь", там быстрее ответят ...

  7. #267

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FreeCat Посмотреть сообщение
    knlmail
    Напишите ещё раз в "Обратную связь", там быстрее ответят ...
    Спасибо, конечно. Я туда уже 5 раз писал и ещё раз написал. Нет ответа.

  8. #268
    Администратор Аватар для orlove
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    483

    По умолчанию

    Вам ответили, что для возврата средств на расчетный счет необходимо расторжение договора. Документы готовит юридический отдел. За сроки подготовки поддержка отвечать не может, информацию у нас такой нет. Смысл писать об этом на форуме?

  9. #269

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от orlove Посмотреть сообщение
    За сроки подготовки поддержка отвечать не может, информацию у нас такой нет. Смысл писать об этом на форуме?
    Прошло уж более месяца(!), а ваша биржа не возвращает деньги по причине того, что "юридический отдел готовит документы", а поддержка за это "отвечать не может". Просто нонсенс. Смысл об этом писать на форуме - т.к. "обратная связь" перестала отвечать. Какая-то нехорошая ситуация, какая может быть подготовка документов за такой срок? Похоже на то, что у биржи нет намерения возвращать деньги.

  10. #270
    Администратор Аватар для orlove
    Регистрация
    05.08.2010
    Сообщений
    483

    По умолчанию

    В чем нонсенс? Мы вашу просьбу передали, но мы не можем отвечать за работу других отделов компании. В обратной связи мы отвечаем когда у нас есть информация по существу. Поддержка не отвечает за финансовые вопросы. Могу порекомендовать направить официальный запрос на возврат средств.

Похожие темы

  1. Ответов: 25
    Последнее сообщение: 27.07.2011, 20:28
  2. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 11.11.2009, 15:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •