А что - на Киви возможно так создавать ? На WM больше "своего" не создашь .Я даже больше скажу и не будет исполнена заявка, до тех пор пока сумма на балансе не превысит сумму созданной вами заявки
А что - на Киви возможно так создавать ? На WM больше "своего" не создашь .Я даже больше скажу и не будет исполнена заявка, до тех пор пока сумма на балансе не превысит сумму созданной вами заявки
Да на вывод теперь можно например создать 2 заявки. Причем можно создать заявки параллельно на вывод на Qiwi и WebMoney.
Но в предыдущем конкретном случае произошел сбой при выводе на киви кошелек, с ним разбираются.
А автору сообщения нужно было обратиться в службу поддержки, а не писать на форуме, причем в не совсем корректной форме.
Кстати ответить он не сможет, потому что забанен на 10 дней за оскорбления и не нормативную лексику.
А, понял ... заявка на WM выполнилась - а на Киви просто осталась ... да, такие коллизии сложно отслеживать ...
Всем интересующимся. Наверное это конец истории, хотя может быть будет продолжение.
Данный пользователь сделал несколько ошибок :
1. Думал, что решит наверное свой вопрос через форум быстрее чем через обратную связь. Это очень большое заблуждение.
2. Решил что на форуме можно общаться с помощью брани и не цензурных выражений. За это я, как администратор форума, банил и буду банить.
3. И наконец самое главное. Не верно указать свой телефон, а потом требовать вывод средств на него, не совсем правильно. Проверяйте свой телефон и префикс прежде чем заказывать вывод средств на него!
Да у нас и киви допущена видимо техническая ошибка, что с помощью данного пользователя и было обнаружено. Но это не означает, что нас можно обвинять в присвоении средств пользователей.
PS: пользователь забанен на форуме навсегда за личные оскорбления и мат.
Заказал вывод средств месяц назад. Пообещали подготовить какие-то документы (о расторжении) для юрлица и тишина. На вопросы отвечают "у нас нет информации". Неприятная ситуация
knlmail
Напишите ещё раз в "Обратную связь", там быстрее ответят ...
Вам ответили, что для возврата средств на расчетный счет необходимо расторжение договора. Документы готовит юридический отдел. За сроки подготовки поддержка отвечать не может, информацию у нас такой нет. Смысл писать об этом на форуме?
Прошло уж более месяца(!), а ваша биржа не возвращает деньги по причине того, что "юридический отдел готовит документы", а поддержка за это "отвечать не может". Просто нонсенс. Смысл об этом писать на форуме - т.к. "обратная связь" перестала отвечать. Какая-то нехорошая ситуация, какая может быть подготовка документов за такой срок? Похоже на то, что у биржи нет намерения возвращать деньги.
В чем нонсенс? Мы вашу просьбу передали, но мы не можем отвечать за работу других отделов компании. В обратной связи мы отвечаем когда у нас есть информация по существу. Поддержка не отвечает за финансовые вопросы. Могу порекомендовать направить официальный запрос на возврат средств.