Best-hoster.ru негатив отрицательные отзыв

теги: Бест Хостер, негатив, отрицательные отзывы
История в 5 днях
День первый – письмо в саппорт «прошу оформить мне ваш самый дорогой тариф VIP»
Ответ саппорта: тариф VIP не подключается автоматом, а по решению хостинга, если аккаунт будет создавать повышенную нагрузку
Решение: взят ТП на 5 ГИГ, анлим сайтов, БД и трафа (последнее прикололо, но промолчу)
Второй день: на аккаунт перенесено 65 сайтов, 30 из них обкатаны, на 5 выставлены ДНС Best-hoster.ru
Третий день: 5 сайтов начали работать на Best-hoster.ru, из них самый «грузящий» - сайт на Джумле 100 уников в сутки, самый «легкий» - 10
Четвертый день – ночь, 00.00 МСК – аккаунт заблокирован. Ни письма клиенту, полный вакуум инфы.
Ясно, что все ДНС были возвращены назад, утренняя сверка САПЫ показала, что на всех 5 сайтах ссылки – в ерроре.
Пятый день – через 9 (девять) часов (!!!) наконец то соизволил ответить саппорт. И сообщил причину блокировки аккаунта «перегрузка сервера» (а говорили, что сначала посовещаются и будут переводить на VIP ) На ответ «не верю» были выданы логии, из которых следовало, что перегрузку создал самый «легкий» сайт. И скорее всего это была хак-атака брутфорсовой попытки подбора пароля (урл, создавший «перегрузку» указывал на вход в админку сайта) Кстати, этот сайт жил на разных хостингах более года (fasnext, zahost, мажор) и ни разу не был замечен в перегрузках. И сейчас вполне благополучно продолжает свою жизнь. И не создает перегрузок
Вечерний пересчет сапы вернул ссылки в строй – т.е. потерь на сапе не случилось, кроме 12 часов работы по затаскиванию сайтов на Best-hoster.ru и нервных клеток, казалось потерь не было.
А если бы все 65 сайтов были запущены?
Что из-за внешней атаки на едиственный сайт Best-hoster.ru блочит все 65?
Прикольная традиция, не правда ли?
Но это еще не все – позиция техсаппорта оказалась самой глухой. Ни единого предложения по решению ситуации, типа это – не наше дело. Пришлось выйти с рядом предложений. Из всех (а их было много и мирных тоже) Best-hoster.ru выбрал такое – манибэк.
Но разрешил слить бэкап (ну, хоть теперь все 65 сайтов у меня есть в одном архиве) – найду хостинг с cPanel и залью их одним махом.
Последний пинок от Best-hoster.ru … именно это сподвигло на написание этой ноты протеста – при манибэке зажали бабло.. 27% от суммы внесенной в качестве оплаты.
Вот и пусть подавится этими деньгами Best-hoster.ru – а я расскажу всем, чтобы знали – если ваши сателитики несут денежку – не ходите в Best-hoster.ru, если эти денежки вам нужны
Best-hoster.ru лочит аккаунты без разбора игнорируя предварительное желание клиента иметь именно аккаунт с повышенными нагрузочными данными и компостирует мозг после этого…

Сюда попробуй накатать http://www.hostobzor.ru/main/
Можно ещё милый отзыв в арбитраж вебмани.
Школьнеги из мобихоста по миру идут http://arbitrage.webmoney.ru/asp/cla...d=888844370537

Цитата:

---

Сообщение от Nat

Сюда попробуй накатать http://www.hostobzor.ru/main/
Можно ещё милый отзыв в арбитраж вебмани.
Школьнеги из мобихоста по миру идут http://arbitrage.webmoney.ru/asp/cla...d=888844370537

---

Обязательно накатаю, т.к. выяснилась настоящая причина блокировки - закрыли за то, что при переносе на хост новых сайтов заливались дампы БД, что естественно вызвало перегрузку, а как иначе?

Привет столкнулся с тойже фигней. У этих же упырей. По совету Nat накатал в орбитраж. Сюда. http://arbitrage.webmoney.ru/asp/cla...d=286034325696
После анализа ситуации пришел к забавному выводу... 1. Отсутсвие у BEST HOSTER физического адреса и любых телефонов для оперативной связи. 2. Практика полного отказа BEST HOSTER в поддержке и помощи при критических ситуациях. 3. Подчеркнуто 100% отказ в обеспечении безопасности клиентов хостинга. 5. Крайне низкий уровень проф подготовки в служба поддержки BEST HOSTER 4. Моментальное и полное закрытие аккаунтов клиентов BEST HOSTER. Следует удивительный по своей простоте вывод ...фишинговые программы, другое вредоносное ПО может быть целенаправлено устанавлено руками сотрудников данного мошенннического ресурса в преступных целях. Заметьте что как только их проделки, например с фишингом, вскрываются эти мнимые хостеры просто вешают проблемы на клиента и без объяснений сливают закрывая запалившийся аккаунт. Других причин столь скоропалительного и моментального слива аккаунта быть не может. Для любого нормального бизнеса важны интересы клиента но для BEST HOSTER, клиент лишь средство прикрытия преступных деяний.. Делаем выводы и стараемся больше не попадаться на удочку мошенников

levoyageur.ru
Ну хотя бы надо читать отзывы про такх хостераз на других "форумах", лучше всего на тех, где есть проверка продаваемых сервисов. Не буду указывать конкретный адрес - а то будет реклам уже ;) .
P.S. Поиском он не находится :D .

Держу там пару сайтов, периодически случается недоступность. Ну это бы все ничего, но уже оба вылетали из индексации Яндекса - Платон писал, что "наш робот не мог попасть на Ваш сайт из-за его недоступности". Техподдержка хостинга, как всегда отписывается типа "мы прилагаем все усилия для увеличения стабильности наших серверов".
Интересно бы узнать, какие это все усилия? :confused:
Пора искать другой хостинг. :(

По нозванию даже понять можно что хостинг так себе.

Цитата:

---

Сообщение от motorola

По нозванию даже понять можно что хостинг так себе.

---

По их названию сложно что-либо понять, но если порыскать по сети, то отзывов больше плохих, чем хороших. Сам держу два сайта там, радости не много - bad gateway проявляется ежеденвно. Доберутся руки, конечно съеду от них.

Цитата:

---

Сообщение от Химик

Пора искать другой хостинг. :(

---

Все-таки я ушел от Best-hoster после того как один из моих аккаунтов заблокировали за чрезмерную нагрузку на их сервер (средненький такой сайтик на 100 посетителей в сутки). Но правда, надо отдать им должное, после моей просьбы разблокировали, что бы я мог скачать сайт по ftp и вернули неиспользованный остаток денег. Теперь учусь настраивать свой виртуальный выделенный сервер у FirstVDS (осторожно - рефссылка ;)). Взял пока на 3 месяца - посмотрим. Немного непривычно после простого хостинга, но преимущество в том, что не забанят - перевешивает. А к Best-hoster я больше ни за что не пойду. Их небольшая цена видимо из-за того, что на одном серваке туева куча сайтов висит, вот и перегрузки возникают.

Химик
"небольшая цена" - это сколько в месяц ;) ?

Цитата:

---

Сообщение от FreeCat

Химик
"небольшая цена" - это сколько в месяц ;) ?

---

У Best-hoster я платил 60 руб в месяц, сейчас 250 у FirstVDS

Был я тоже на бестхостере, 4 сайта на 2 аккаунта.
(До этого были проблемы на имхостере...)
месяц было норма, потом сверхнагрузка.
супорт ( Максим единственный нормальный там, респект!) разблокал, после объяснений моих что это разовая нагрузка роботов ( переиндекс + поисковики)...
(В правилах еле нашел лимит в 5проц нагрузки)
Через полтора месяца мне блокают сайт, за нагрузку
( в логах что мой сайт нагрузил больше 20проц сервера!).
На след день блокают 2 аккаунт с тем же ( счас оставил 2 легких сайта).
В итоге 1 сайт перенес на гудзон, в области 120р.
Другой на майордомо , 260руб 15проц лимит (пофиксил сайт, нагрузка спала).
На бесте оставил легкие сайты ( нервов не хватило еще что переносить)
Изза этих блокировок 3 дня сайты прыгали туда сюда, во время выдачи яндекса.
изза чего сайты оба счас не индексируются, в панель с ошибкой ( сайт перенес, не отвечает сервер).
И еще потерял выручку в линкфид наполовину в те дни.

Инфа бест, офиц сайт:
Серверов ONLINE - 44
Средняя загрузка всех серверов
3.45 % (CPU)
На обслуживании Компании
8716 клиентов
Расчеты: 200 клиентов на сервер!
Исходя из этого, на клиента отводится 0,5% ЦПУ сервера.
При том что в правилах указан лимит нагрузки в 5% на проц и тд....
В хостобзор стабилити 4 балла.
Гудзон 4,6 например.
А так лично мне супорт помогал хорошо, правда запомнился Максим.
были еще пару баранов, которым 3 раза говорил разблокать аккаунт нагрузки не будет и переношу домен в ближ время.
Вот так вот :)

Надежда на арбитраж WebMoney не оправдалась! Эти упыри с Best Hostera умудрились как то удалить отрицательный отзыв на Webmoney

Цитата:

---

Сообщение от rdhtsu

.

Инфа бест, офиц сайт:
Серверов ONLINE - 44
Средняя загрузка всех серверов
3.45 % (CPU)
На обслуживании Компании
8716 клиентов
Расчеты: 200 клиентов на сервер!
Исходя из этого, на клиента отводится 0,5% ЦПУ сервера.
При том что в правилах указан лимит нагрузки в 5% на проц и тд....

---

Сервера, как правило, многопроцессорные (не путать с многоядерными). Нагрузка считается на один процессор.

"Все сервера собираются на Топовых Четырехядерных процессорах Intel и AMD"

Цитата:

---

Сообщение от rdhtsu

"Все сервера собираются на Топовых Четырехядерных процессорах Intel и AMD"

---

да самих процессоров на сервер от 4 до 16

и как тебе вдс?:)))

Цитата:

---

Сообщение от rdhtsu

и как тебе вдс?:)))

---

Если это Вы у меня спрашиваете, то пока приноравливаюсь. Есть конечно минусы, но преимуществ больше. По крайней мере по логам своего сервера уже нашел и исправил несколько ошибок на сайте, которые тормозили его работу. Да, и интересно самому конфигурить сервак, повышаешь свой уровень.

мне страшно с сервером :)))
Хотя уже 2 мес меня склоняют к вдс, или серверу :)

Бест Хостер, не скажу что уж очень плохой хостинг, но негатив есть. Когда то давно на нем чуток сидел.

Люди, не пользуйтесь бестхостером. Вот у меня ситуация была вобще не приятная.
Собрался я открыть совй сервер игровой. А сайт под это дело чёрт меня попутал взять у бестхостера.
И вот сервер готов. Сайт тоже. Запускаю рекламу и готовлюсь к открытию. Естественно что на сайт начинают приходить посетители, регистрироваться в игре. Задают вопросы на форум и тут бац! Сайт отключают за нагрузку. Сапорт молчит, сайт не работает. А денежки то уже спалены на реклмау. И не 10 баксов.
Вобщем если собираетесь открывать серьёзный проэкт или ещё что, то не пользуйтесь бестхостером. Да и по поводу дешевизны есть и подешевле. Например тотже ипхостер, по качеству такоеже УГ посути, но цены ниже.
После этой истории взял всп под эти дела и проблемм не имею.

Best-hoster уже в гробу перевернулся.... :D

Знаем давно про их проделки.
Просто все за дешевым хостингом гоняються. Найдут типа за 2-5 бачей. А потом орут что не пашет ни чего. Дак вот от сюда вывод Хостеры вам ни чего не должны. И поддержка за такие копейки минимальная. Нормальное обслуживание и поддержка тока на выделенных серваках. Ну они и денег стоят;)

hell
Ну почему - вот у Мажордомо, у когорого я хостюсь более 8 лет(один из моих хостеров), есть хостинг и за 100р/мес(реально 99 без скидок и 89 со скидками ;) ) ... но они честно оговаривают что нагрузка на хостинг не более 5% проца ... это примерно 1500 обращений в сутки ;) ... если надо больше - то надо выбирать более дорогой план ... но в пределах 7-8 баксов в месяц можно найти стабильный и надёжный хостинг у многих хостеров ;) ... у Махордомо у мня как раз такой план и есть :D .

FreeCat Каждому своё. У меня сервак. Скажем так не из хилых. За 1800 в месяц. Это со всеми скидками. И места куча на нём

P.S. я приехал в офис, у себя на местности, по общался с хостером
во общим, сервак мне обошелся в 200 WMR траф не ограниченый, место на
диске то же, но потом мне он не нужен, и я взял себе хостинг все как на
сервере только объем диска 1000 мб за 15 WMR, так что если, что, у меня
есть куда приехать, и по печени постучать вежливо, я бы сказал, корректно
дать в роговой отсек :D

hell
У меня просто задачи такой нет ;) ... так что смысла сервак покупать не было просто ;) .

Бест-хостер, конечно совсем не best хостер, спору нет. Но у меня их поддержка всегда мне помогала, хоть и не особо охотно, но я им давал жару. :)
Конечно если делаешь более-менее серьезный сайт - туда соваться не следует.

Сегодня просматривал статистику по uptime сайта, пришел к неплохому выводу. После того как бест-хостер собрал все свои серваки на своей площадке - аптайм за последние недели чуть ли не 100%-й, за две недели, всего около часа не был доступен сайт. Для бест-хостера - колоссальный прогресс! Если так будет продолжаться, продлюсь еще на полгодика, а там может и опять на год.

Renult
А скольок платишь за месяц? Какие условия?

Цитата:

---

Сообщение от FreeCat

Renult
А скольок платишь за месяц? Какие условия?

---

А у меня там минимальный тариф (лайт), сейчас 60 р. в месяц. Когда размещался, то платил еще 45 р. за месяц. Закрыл сразу на год. По условиям там не плохо, базы - анлим, места - 1 гиг. Ну и так далее, (здесь табличка) единственная беда была - стабильность. Сейчас стало намного лучше. понаблюдаю еще и возможно дальше буду сидеть.

Да, со стабильностью у них чуть-чуть получше стало, теперь всего один-два раза в месяц ссылки в ERROR выпадают. Тем не менее на прошлой неделе еще один сайт перенес от них на VDS(партнерка ;)). Причина та же - чуть сайт начинает развиваться - бац блокировка аккаунта из-за перегрузки. Но, что мне нравится у Бест-Хостера так это техподдержка. Отвечают оперативно и возврат остатков денег делают без проблем.

пользовался данным хостом! имоции отрицательные сапорт работает через каку вообще пересел на другого

Цитата:

---

Сообщение от Assault

пользовался данным хостом! имоции отрицательные сапорт работает через каку вообще пересел на другого

---

Тоже пользовался больше года, наконец избавился от этого УЖАСНОГО хостинга!!!

Я совет дам всем при выборе хостинга.Проверяйте отзывы,когда выбираете хостинг и имейте ввиду, что в обязательном порядке на нормальном хостинге должны быть все виды связи с технической поддержкой.А лучше всего домашний сервер поставить.

best-hoster.ru - МОШЕННИКИ
Работаю админом в компании месяц. Попросили обновить сайт, который оказался расположен на этом бестхосте. Логин, пароль и е-майл найти не смогли. Запросил процедуру восстановление пароля, на что мне сказали примерно так - "нет ручек - нет и печенья...", т.е. дословно окончание диалога с сапортом:

"Здравствуйте, Дмитрий!

К сожалению иных путей нет. Только через форму, где необходимо знать mail или login.

Спасибо.

_________________________________
Андрей
Специалист отдела тех. поддержки.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"


Дмитрий
30-05-2012 14:24:36
Андрей, наверно мы не понимаем друг друга. Это корпоративный сайт. Нам необходимо провести обновление. mail вспомнить невозможно, login тоже. Сам сайт и информация на нём - собственность нашей компании, которая размещена за арендную плату на вашей площадке, и вы мне пишете - "К сожалению иных путей нет". Это, простите как? Теперь у нашей компании нет сайта? Это несерьёзно. Пожалуйста, укажите контактный телефон вашей организации, который я так и не смог обнаружить на вашем сайте. Я очень хочу чтобы вы или ваше руководство повторили мне ваши слова хотябы в трубку телефона!
Сейчас я запрошу через бухгалтерию договор с вашей компанией и попрошу юристов проверить что мы "имеем право по нему", но если вы готовы отобрать сайт у нашей компании и юридически ничего нельзя "сделать", я вам обещаю, что мои отзывы о ваших методах работы с клиентами, будут опубликованы везде, где это возможно рядом с наименованием вашей компании.

С наилучшими пожеланиями. Жду контактный телефон."



После чего милый сапорт Андрей, закрыл тикет и больше ничего не ответил. Вот такой вот чудесный это хостинг. "Забыли логин - чудесно! Забудьте и про сайт".
На моей практике это первый принципиально невменяемый хостинг.
Да, на сайте этого, простите, "хостера" не опубликовано ни e-mail адреса, ни телефона, ни каких-либо контактных данных. Есть только одна кнопка - "Задать вопрос консультанту", который всегда оффлайн и вот так вот решает проблемы клиентов.

Если короче - best-hoster.ru - МОШЕННИКИ! Опасайтесь!