Так это не повод гордится... Это не нормально когда на официальном форуме компании, не обращают внимания на ее клиентов (пользователей)... Я думаю что с этим согласится любой здравомыслящий человек.
Уже не один человек говорит о проблемах.... На это стоило бы обратить внимание!