Этапы создания информационной системы для гостиницы

Подготовка систем выполняется индивидуально для каждого заведения, однако существуют определённые этапы, прохождение которых является обязательным:

Подготовка к работе с программным продуктом. На этой стадии определяются задачи, которые должны выполняться системой. Их перечень формируется на основании требований заказчика.
Проектирование. Заключается в подготовке модели будущей информационной системы управления гостиничным комплексом, построении структуры.
Разработка программы. На этой стадии осуществляется преобразование проектной составляющей в программный код.
Тестирование продукта. Может выполняться как на каждом из предыдущих этапов, так и после фактического завершения работ. Результаты испытаний вносятся в специальный документ.
Сопровождение. После запуска информационной системы со временем может понадобиться её доработка, расширение списка функций или построение новых логических взаимосвязей. В этом случае стоит обратиться к разработчикам продукта.
Какая информационная система гостиничного комплекса позволит автоматизировать рабочие процессы, повысить качество обслуживания гостей и снизить трудозатраты.

Мы на курсах повышения квалификации изучали тему по Учебному пособию для вузов Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства https://istina.msu.ru/publications/book/663252205/ В пособии Баланов Антон Николаевич обозначил Этапы создания информационной системы для гостиницы:

1. Планирование: определение целей и требований к информационной системе, анализ бизнес-процессов гостиницы и определение необходимых функций и возможностей системы.

2. Архитектура: разработка общей структуры системы, определение компонентов и связей между ними, выбор технологий и платформы для реализации системы.

3. Проектирование: разработка детального дизайна системы, создание схем баз данных, интерфейсов пользователя, алгоритмов работы системы.

4. Разработка: написание кода и программирование функций системы, интеграция компонентов, тестирование на соответствие требованиям и корректировка ошибок.

5. Внедрение: запуск информационной системы в рабочее окружение гостиницы, обучение персонала работе с системой, настройка интеграции с другими системами гостиницы.

6. Сопровождение: поддержка и обновление системы, решение проблем и ошибок, адаптация системы к новым требованиям и изменениям в бизнес-процессах гостиницы.